生成AI導入・AIチャットボット・業務自動化のよくある質問

Miraigentは何をする会社ですか？

Miraigentは、生成AI導入支援、ChatGPT業務活用、問い合わせ対応AI化、業務自動化診断を通じて、AI化する業務、AI化しない業務、人が最終判断する業務を整理する法人向け支援です。

AI化しない方がいい業務は何ですか？

契約条件、返金、個別見積もり、法務・労務・医療・税務の専門判断、強い不満や炎上リスクがある返信、個人情報を含む例外対応は、初期段階ではAIだけで完了させず人間確認を残します。

無料診断で何が返りますか？

現在の問い合わせ、営業、FAQ、CRM、返信業務で詰まっている場所、AI化候補、AI化しない業務、先に整える業務、次に確認すべき質問を返します。

問い合わせ対応AI化の前に何を整理しますか？

問い合わせ入口、初回返信、FAQ候補、CRM記録、人間確認条件、担当者、改善ログを整理します。AIは分類、要約、返信下書きから使い始めます。

業務自動化診断では何を見ますか？

作業時間、発生頻度、対応漏れ、リスク、人間確認の必要性、記録先、改善効果を見て、自動化する業務、しない業務、先に整える業務を分けます。

ChatGPTを会社で使う前に何を決めますか？

AIに送ってよい情報、送ってはいけない情報、人間確認へ戻す条件、出力の記録先、改善ログの見方を決めます。

AIチャットボットの前にFAQは必要ですか？

必要です。FAQ候補、初回返信、例外時の人間確認条件を先に整えると、AIチャットボットや問い合わせ対応AI化の品質を確認しやすくなります。

GASとRPAとAIはどう使い分けますか？

Googleフォームやスプレッドシートの定型処理はGAS、画面操作の反復はRPA、文章の分類・要約・返信下書きはAIが向きます。

AIツールの選定だけを依頼できますか？

可能ですが、Miraigentでは先に業務整理と判断範囲の確認を行います。ツール導入が不要な場合は、AI化しない判断やミニ改善だけを提案します。